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Configurações de frequência

Defina como o controle de presença funciona na sua escola: modo de chamada, limites de faltas e alertas automáticos. Essas configurações determinam os parâmetros de frequência para toda a instituição, podendo ser personalizadas por turma quando necessário.

  • Ter um perfil com nível de Administrador ou superior
  • Definir os turnos e horários de aula antes de configurar o modo “Por aula”

  1. Acesse Configurações > Frequência
  2. Selecione o Modo de frequência:
Modo Descrição Indicado para
Diário Uma chamada por dia — presente ou ausente (padrão) Educação Infantil, escolas com rotina fixa
Por aula Chamada em cada horário de aula do dia Ensino Médio, escolas com muitas disciplinas por dia
Híbrido Combina chamada diária e por aula Escolas que querem controle geral e detalhado
  1. Clique em Salvar

Campo Descrição Padrão
Frequência mínima Percentual mínimo de presença exigido 75%
Limite de alerta Abaixo desse percentual, o sistema gera um alerta 80%
Limite crítico Abaixo desse percentual, o alerta é marcado como crítico 75%
Faltas consecutivas Quantidade de faltas seguidas que dispara alerta 3

Campo Descrição Padrão
Minutos para atraso Após esse tempo, a presença é registrada como atraso 15 min
Atraso conta como falta Se ativado, atrasos são contabilizados como ausência desativado
Máximo de atrasos por mês Limite antes de gerar alerta (deixe vazio para ilimitado)

Campo Descrição Padrão
Exigir documento para justificativa Se ativado, o responsável deve anexar comprovante desativado
Prazo para justificar Dias que o responsável tem para justificar a falta 5 dias

Escolha quando os responsáveis são notificados automaticamente:

Notificação Descrição Padrão
Falta Notificar a cada ausência ativado
Atraso Notificar a cada atraso desativado
Limite atingido Notificar quando atingir o limite de alerta ativado

Os canais de notificação disponíveis são: E-mail, SMS e Push.


Além da configuração geral da escola, você pode personalizar os parâmetros para turmas específicas:

  1. Acesse Gestão acadêmica > Turmas
  2. Abra a turma desejada
  3. Acesse as configurações de frequência da turma
  4. Ajuste os valores — eles sobrescrevem a configuração geral

Parâmetro Valor
Modo de frequência Por aula
Frequência mínima 80%
Limite de alerta 85%
Limite crítico 80%
Faltas consecutivas para alerta 2
Atraso conta como falta Ativado
Notificação a cada falta Ativado
Exigir documento para justificativa Ativado
Parâmetro Valor
Modo de frequência Diário
Frequência mínima 75%
Limite de alerta 80%
Limite crítico 75%
Faltas consecutivas para alerta 5
Atraso conta como falta Desativado
Notificação a cada falta Desativado
Notificação no limite atingido Ativado

Qual a diferença entre limite de alerta e limite crítico? O limite de alerta gera uma notificação preventiva quando o aluno se aproxima da frequência mínima. O limite crítico indica que o aluno já está em situação de risco de reprovação por faltas. Os dois valores permitem uma abordagem gradual de acompanhamento.

Se eu alterar as configurações no meio do ano, os dados anteriores são afetados? Não. As novas configurações se aplicam aos registros de frequência a partir da data da alteração. Dados já registrados permanecem inalterados.

Posso ter configurações diferentes para turmas do Ensino Fundamental e do Ensino Médio? Sim. Use a configuração por turma para definir parâmetros específicos. Por exemplo, o Ensino Médio pode usar o modo “Por aula” enquanto o Fundamental usa o modo “Diário”.

O que acontece quando o aluno atinge o limite de faltas consecutivas? O sistema gera um alerta automático para a coordenação pedagógica e, se configurado, notifica os responsáveis. O alerta fica registrado para acompanhamento.